客戶案例
Organization Level
組織信任重建｜跨部門團隊凝聚計畫
一間國內知名科技遊戲公司的部門，在歷經組織調整與人事變動後，團隊內部出現明顯的信任危機。
空降主管與既有成員之間缺乏互信基礎，裁員後的緊張氣氛更讓日常溝通陷入僵局。成員對新主管的管理風格感到陌生，主管也難以掌握團隊的真實狀態與需求，雙向的不信任讓整個部門的協作效能持續下滑。團隊成員以男性工程師為主，對於「感知」與「狀態調節」類型的介入普遍持懷疑態度。
｜介入方式
透過行為原型分析與感官引導介入，協助團隊成員重新理解彼此的行為模式與溝通需求，建立超越個人好惡的客觀對話基礎，讓原本隱而未說的張力得以被看見與處理。
｜成效
出乎許多成員預料，原本態度最保留的男性成員反映收穫最深，對自身在團隊中的定位更加清晰，對原本關係緊張的同事有了新的理解與釋懷，主管與團隊之間的互信逐步重建，部門協作氛圍明顯改善。
Organization Level
組織重整期的團隊穩定支持
一間專注身心障礙服務的指標性社福機構，社工與督導團隊成員分散全台，彼此互動有限。
團隊同時承受來自第一線個案服務的高強度情緒壓力，以及組織內外部的多重張力。主管調職帶來的不確定感，更讓整個團隊陷入不安，影響日常運作的穩定性。
｜介入方式
透過生理調節錨點與行為原型分析，協助成員識別自身的壓力狀態，重新理解彼此的行為模式與溝通需求。提供一個跨地域的共同語言與對話基礎，讓原本分散、孤立的工作狀態得以被看見與支持。
｜成效
課程結束後，團隊開始出現自發性的角色重整。
有成員願意承擔行政主管職責，也有人選擇請調，在流動與調整之後，團隊逐漸回到穩定的運作狀態，組織重整期的過渡得以較為平穩地完成。
Organization Level
跨部門協作理解｜客服團隊培力計畫
國內某製藥公司客服部門，長期夾處於業務團隊與客戶之間，承接來自兩端的壓力與期待。
客服成員的工作性質與業務部門差異顯著，雙方在溝通節奏、決策邏輯與工作優先序上經常出現落差，導致跨部門協作摩擦不斷。
客服團隊內部感情深厚、同質性高，反而讓他們對跨部門的差異更難以接納；習慣了高度默契的工作環境，對不同工作方式的容忍度相對低。
這次合作的目標指向更深層的認知拓展與跨部門理解。
｜介入方式
透過行為原型分析，協助成員理解不同工作角色背後的思維邏輯與行為慣性，建立一個超越「對錯」的理解框架，讓跨部門的差異得以被客觀看待而非情緒化回應。
｜成效
合作結束後，成員自發回饋對其他工作型態的人有了更多理解與同理，同時也更珍惜現有部門內的高度默契與情感連結。原本視為阻力的跨部門差異，開始被重新理解為不同角色各有其專業邏輯的自然現象。