市面上有很多關於主管要怎麼帶人的書，標題都很驚悚，例如 #好主管要學會罵人，這種標題對化獸師來說實在太奴了，很多時候真的找來這些書翻一翻內容也覺得沒有太大的誤解。
但基本上化獸師的核心立場就是希望營造健康一點的工作環境，不贊成員工無限奴，但其實主管有時候也很需要幫助，特別是希望用比較健康的方式來工作的新手主管，有時候放眼望去也看不到公司裡有其他好榜樣。
家暴會傳遞，新主管不知道要怎麼做好主管，或是迅速被不好的組織文化腐蝕，也容易出現組織文化遺毒不斷傳承下去的問題。
所以化獸師也會繼續帶大家了解怎麼幫助自己做一個好主管，如果你要升遷，有一天你大概終究必須要帶團隊。
所有主管都無法逃避的任務就是給予工作回饋，但是根據哈佛管理雜誌的研究，回饋給到讓人覺得有用的實在屈指可數。
這邊有一些整理可以幫助大家迅速檢視自己給予回饋的方式：
1.嚴苛的批評沒有用
雖然傳統文化有很多「合理的要求是訓練、不合理的要求是磨練」的觀念，但研究顯示批評要有效，一定要以尊重和關心作為核心。如果你批評的頻率過高、或是格外嚴厲，很容易引發防衛機轉，讓批評的本質被模糊，也會讓人失去動機。
2.正向的回饋是學習的關鍵
人們很快就會看到事情不完美的部分，主管也容易看見沒有做好、不符合期待的缺失，但同等重要的是讓你的下屬知道哪些部分進行得很好，這樣才能讓工作整體向上提升。
3.單向傳授通常不太有效
如果你能讓對方自己發現問題、問問題、然後反思，在引導對方探索解決方法，這通常比較有效。
4.不用太擔心回饋來自主觀感受
沒有人是真正客觀的，而被你回饋的下屬也是出於他的感知來做出工作判斷，所以他們也需要知道別人對他們的想法、他們帶給其他人的感覺等等。
5.除了看見優點，缺點更讓人致命
不管你的強項如何幫助你，致命的缺點卻可能讓你一蹶不振，有些致命的缺點例如高傲、無法建立團隊、無法隨機應變等，需要真誠的回饋。
6.波折的經驗使人成長
研究發現獲得360度全方位回饋的人，成長的速度更快，但他們得到的回饋並非都是正向，也有一些驚險的情境，例如糟糕的老闆、犯下大錯、被降職、開除員工等，但這些波折卻讓他們變成更好的領導者。
既然我們都知道需要給出誠實的回饋，即便回饋的內容本身可能是指出對方的缺點，那麼話到底怎麼說比較好就變得很重要。
首先，當你發現你的下屬做出一件你認為需要給予指教的行為，你要記下時間和地點，紀錄具體事實，詳細描述你怎麼得知這件事，你聽到或看到些什麼。然後最後再就這個事實回饋你個人的想法、感覺或是妳會怎麼做。
比較好的版本舉例：
「今天早上在開周會時候，我們在討論要如何支持新的研發，這時你打斷了同事的發言，你說這個想法不可能成，那位同事還沒有說完，這讓我覺得有點失望，因為我很希望聽到這位同事後面要說什麼 。」(O)
這樣的回饋就很不武斷。
比較差的版本舉例：
「你打斷同事說話很糟糕。」(X) ←武斷指責 「你總是打斷人說話。」(X)←一竿子打翻他的行為說 「你對人毫無尊重嗎？」(X)←過度延伸
如果你運用以上的說話技巧，就能比較能讓人聽進去，而不是引發對方的防衛機轉。
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