現代社會我們每個人都花很多時間在工作,即便工時正常,你上班的時間可能跟與家人相處的時間只是一樣長,更不用說以競爭力、抗壓性、努力奮鬥為核心價值的東亞社會,你跟老闆同事相處的時間,可能真的比你的情人還要長?所以工作有意義感、工作快樂還是很重要的,如果工作只能勉強提供生計來源,人生真的很苦。
工作快樂的大概一半以上取決於你跟你主管的關係品質。所以當你找一份新工作的時候,一定要知道你自己是否跟主管會合得來,雖然面試的時間很短,而且你在應徵的時候多半是在展現自己的能力,遊說他們僱用你,但不要忘記你也在評估他們。
你知道在面試的時候應該要問主管什麼問題,以便了解他的管理風格嗎?應不應該跟其他同事聊天探聽呢?是不是有些警戒訊息提醒你要早早遠離這家公司?
John Lees寫過一本書叫做《如何找到你所愛的工作》,裡面提到「通常人們離職的主因就是與企業文化不合,或是老闆讓人火大。」在你開始工作之前你其實很難知道跟一個老闆工作起來是什麼樣子,甚至你開始上班的第一天才會見到老闆,但不管如何你都應該努力蒐集資訊,看看是否有些警訊讓你不需要浪費時間。除了警訊之外,「你還需要懂他是哪種人。」不小心進入了一段失敗的雇傭關係不是太嚴重的問題,但是錯過了好老闆卻是很大的損失,好老闆、好主管難尋,看看以下技巧,幫助你在面試的時候增加遇上好老闆、淘汰慣老闆的機會。
一、 知道你想要什麼
就像是你尋求愛情一樣,尋找一份好工作、好老闆也需要先問問自己,我期待什麼樣的老闆,我想要從老闆身上得到什麼?專家告訴我們有些基本條件至少老闆應該要符合,而這跟最低工資一樣是最低標準。
1. 她是一個誠實的人,她提供一個能夠賴以為生的工作,而你也有相關專長可以貢獻。你可能可以具象化你們一起工作的關係,這是你可以接受的嗎?
2. 你期待一個在旁邊幫你加油看著你獨立完成工作的老闆嗎?還是你期待一個帶著你學習的指導者?
二、 相信你的直覺
在整個面試過程中,你也要時刻聆聽自己的內心,如果你一心一意的只想得到這份工作,有時候會被蒙蔽而忽略了其他的訊息,進而影響你的判斷。在每一次的面試都問問你自己:這是我想要的工作嗎?這是我想要的主管嗎?我對這個人感覺如何?我可以想像跟她分享我的意見嗎?我能夠想像跟她需要開啟困難的對話的情形嗎?如果你心中浮現不願意,你應該相信自己的內心。很多人都會說:「想當初…」但或許一開始就已經有一些線索,只是你太想要得到這份工作而選擇無視。觀察他們如何對待應徵者,同時評估她告訴你的資訊。
三、 要問問題但不要太嗆
問問題是一定要的,因為看對方怎麼回答你才能獲得線索,但問法要想一下,千萬不要單刀直入的問說:「請問您的管理風格是什麼?」這不只是可能會讓人起疑,也不會得到誠實的回答,因為當你換位思考一下,你就會發現面試官可能正處於一個業務人格,正在推銷你這個工作。你可以換個角度幫助你的面試官進入一個你每天工作的情境,例如:「請問您可以大致描述一下我一天的工作嗎?」「我會怎麼學習我不熟悉的業務?」用一種假設你已經在團隊裡工作的方式問問題。這時候你可以觀察面試官如何接球,她是認真的回應你呢?還是自顧自的把手上的問題清單拋一拋?
把你的面試當作在預演你跟你老闆未來一起工作的情境,如果她在面試的時候很認真的想要跟你對話,那麼未來她就比較有可能理會你的意見,但是妳需要營造一個讓她可以進入的情境,引出她工作時候而非面試時後的可能樣貌。
四、功課要做好做滿
不管是為了面試勝出也好,了解未來的公司也好,做功課都是必要的。很多人去上班的第一天才驚慌的發現原來這家公司的文化是這麼正式、步調這麼快、辦公室這麼安靜連一根針掉在地上的聲音都沒有。事實上你要去之前應該要蒐集更多相關的資訊,有些人會認真到連面試官的個人興趣都掌握得到,讓妳需要投其所好的時候有些連結點可以使用。
雖然你不是徵信社,但有一些功課是基本的,如果你知道面試官的名字,Google很基本吧,網路上有時候甚至會找到誰曾經跟她一起共事的資訊。LinkedIn也是很普遍的工具,你會知道她的興趣、她和誰有關。和她一起工作的團隊維持很長的時間嗎?還是只有短短幾個月?這個職位每天都在找人嗎?如果你知道這家公司的離職員工,可以跟他們打聽看看,你以為他們不會回你這些資訊嗎?研究發現回覆這些資訊的比例絕對高過你的想像,而且通常會回的人通常不是有大好的經驗就是有大壞的經驗,而你正需要這些前人的意見。
五、和同事聊聊
有一個很好的方法是問問看是否可以跟幾位未來的同事聊聊,最好是同一個老闆底下的同事,問問看他們覺得在這裡工作如何?他們覺得有趣和痛苦之處是什麼?如果公司方面表示不方便也不用堅持,可能它們有一些保密的理由,但問問看總是可以的。
當你已經接到錄取通知以後,你也可以詢問是否能夠花一點時間到公司去,跟未來的同事認識一下,表達你希望了解在這裡工作大概是什麼樣子,很多時候人資主管會同意,因為這代表你認真嚴肅地看待來這裡邊工作這回事,如果可以在辦公室待上一會,你或許就能夠得到更多線索,知道這裡的主管怎麼營造工作氛圍。
這邊有些原則可以讓大家速食一下:
記得:
●留意在整個招募過程中,主管怎麼對待你
●發揮徵信社百分之一的精神調查一下你的主管,如果可以的話也可以問問前員工
●要求花一些時間待在辦公室,可以感受一下公司的氛圍並且有機會和未來的同事聊
不要:
●無視在整個面試過程中自己的感受和直覺
●問太直接的問題,會得到假答案,而且還會被以為你根本沒有想來
●忘記搜尋未來老闆的資訊
案例一:無視警訊
林先生去面試軟體開發工程師的工作,發現面試主管手上有一個問題清單,而且深怕漏掉任何問題,其他面試官也會用一種比較壓迫的方式開啟一個問題,例如:「當妳的主管叫你做ooxx的時候…」
他後來的確去了這家公司,發現雖然軟體設計也有需要發揮創意的部分,但一如他之前感受到的警訊,公司文化標準化的很嚴重,管理風格也比較階層。
案例二:做功課很有用
陳小姐在應徵的時候問了主管一個問題,她問說前一位員工是如何離職的,主管沒有回答,但因為她馬上就被邀請在第二天參加第二階段面試,所以她也就忘記追問下去。
第二階段面試進行得很順利,也沒有什麼警訊,但她開始做功課的時候發現Linkedin上之前任職這個職位的人好像都只有工作幾個月就離職,她寄訊息給3位之前在這個職位的人,有一位
回訊息,對方回答說這份工作就像惡夢,主管還會特別對女性員工找麻煩。
她後來拒絕了這個職位,但仍然有接這家公司的外包案,她說她很慶幸自己當初沒有去,因為那個她原本應徵的職位不時再找人,沒有人能夠做超過一年。
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