妳可能無法喜歡妳的同事,妳不需要喜歡他們,卻可能需要每天見到他們並且和他們一起工作。
這就是人生。
很多公司在徵才的時候都會標榜自己的工作環境有一個很大的優勢,就是可以跟來自各種各樣不同背景的人一起工作,但如果妳遇到調性或工作方法天差地遠的人,有時候這反而是噩夢一場。
如果需要跟討厭鬼一起工作,首要之務就是要轉換妳的心境,有一種超然的心態。
「超然」跟「毫不在乎」不同,毫不在乎是根本不在乎,但超然是用一個適當的比例來面對妳遇到的討厭情境,不會讓你討厭的部分外溢出來影響到其他部分。
研究情緒智商(EQ)的人,認為這是一種獨立的特質,這種特質就是妳不會太過糾纏在一些人身上,但也不會過猶不及,變成漠然。
當我們可以成功地在其中找到一個平衡點的時候,我們就不會糾結於那些外在事物和屬於自己真正關心的部分。
糾纏會讓你非常放大他人的行為,即便他人的行為實際上對妳的作用很小,但妳卻會嚴重受到影響。漠然雖然可以讓妳很安全,但是卻無法讓妳跟他們一起完成工作。如果妳是主管,那妳就更不用想要採取漠然以對的招數,這樣妳根本無法領導他們。
首先,妳需要檢視妳對這個人的情緒。這是最重要的一步。
是因為妳對他有不好的感覺嗎?通常妳對一個人的感覺包括兩個部分,妳知道的他、妳跟他共事的經驗。妳要冷靜客觀的檢視這些。
有時候一個人的政治傾向或是宗教信仰可能跟妳的價值觀牴觸,這時候可能會讓妳非常厭惡這個人。但妳厭惡的其實是他的意見,但妳卻也明白妳需要尊重他的看法。好那麼當他在評論一個產品或是一個專案的時候,妳能夠客觀地看待他的專業意見,而不用有色眼光看待他嗎?答案是很難。
例如在女性和同志社群裡面,我想妳應該很常遇到有些人很明顯就是厭女或是恐同,即使他對妳個人沒有惡意、或是沒有攻擊妳個人,但妳可能無法真心喜歡他,在這個情況下,妳能夠平等的看待他的專業意見嗎?科學家認為有一種偏見會讓你自動貶抑他的意見,正是因為很難做到所以我們需要檢視自己的情緒。
這時候除了去靜坐靈修冥想,有幾個方式可以幫助妳:
自己他的經驗是來自他背景的形塑
不管你喜不喜歡妳都需要尊重他有一些持有不同看法的自由。
不要想說他有尊重我嗎?沒有!那我為何要尊重他。
總是要有人先開始,不然只會淪落為小朋友吵架,那妳可以呼籲自己當那個比較善良一點的那位。
不要處理無關工作的那些部分
一定要一直提醒自己,跟工作無關的事情都不關妳的事。他在他的私人世界有什麼樣的看法都跟妳無關。
每次互動心態都重新歸零
嘗試讓自己與他的溝通只聚焦在當下的這件事情討論,雖然不容易,但儘量只看這一件事。
眼光放遠
想想看妳對這個討厭鬼的喜惡真的對妳專案的完成、妳的整體工作、妳未來發展和妳的人生有這麼重要嗎?沒有!
如果妳是主管的話可以繼續參考以下幾點:
只要事情能夠完成就好
至於事情怎麼完成、是否按照妳的規矩和習慣,那些就算了吧!妳不妨放輕鬆看待別人做事的方法。
對待團隊成員一視同仁
雖然妳可能有些個人好惡,甚至親疏遠近,但是如果妳關心團隊每個成員的程度一致的話,可以避免很多麻煩。
不要對與工作無關的事務大抒己見
妳的個人意見對妳的團隊來說一定會有放大的影響力,如果妳跟其中一些人的意見明顯相左,然後這些事情又跟工作無關,這只會增加團隊分裂的風險,沒有什麼好處。
如果妳想要往上升遷,妳註定會接觸到更多更廣的人,這些人跟妳不合的機率也會變高,但是如何跟妳不喜歡的人工作是可以訓練的,這是邁向高階管理職的重要課題。
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