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寫給社交恐懼患者的商務社交懶人包

對於不喜社交的人種來說,在愛好社交連結、互相牽關係的江湖裡行走,可能比做其他一切的工作還要痛苦。光是站在社交場合就會尷尬癌大發作,過了幾年的江湖經驗可能讓你偽裝的技術變好,但你本質上還是孤獨一匹狼,看到人群血量就會自動下降,直覺想要見好就收。


這篇文章就獻給那些跟化獸師一樣,天性愛好自由、不喜愛陪笑臉、不小心就又太認真的社交障礙者。


你不但不是唯一,有很多嚴重患者甚至會覺得那些社交達人令人不屑。那些刻意的社會互動讓人作噁、笑容讓人覺得虛偽、搞不好背後還有什麼骯髒動機。

但沒辦法,現代的商業社會幾乎很難完全避免社交場合。而且的確有很多研究顯示,專業領域的社交網絡可以為你的生涯和專業帶來更多的機會、增廣你的見聞、增加創新研發的可能性,並且在你的領域彰顯你的專業能力。


哈佛商業週刊的研究針對北美165位律師,發現社交能力好的律師,不管是在公司內部或是公司外部都比較能夠施展,對內他們比較能夠讓自己被指派好的客戶,對外他們比較能夠招攬新的客戶。

社交是可以練習的,內向人也可以出頭天。

這邊提供簡易懶人包讓你從小處著手,希望有天你能夠輕鬆處理必要社交。


社交是可以練習的,內向人也可以出頭天

1.聚焦在學習

有一類人在社交場合急於求成,另外一類採取無可避免所以無可奈何的態度。與其面對社交場合心想:「反正今天就是一場表演秀,我今天就是放空去看這些人在演哪一齣。」不如轉換一下自己的動機:「既然我期待這麼低,那我不如放寬心,或許主場的戲我雖然沒興趣,但也能


遇到一些我能夠向他學習、或是帶給我靈感的對象。」

如果不要一開始就抱持我今天都已經花三小時來了,肯定要抱個什麼回去才划算的心態,而是聚焦在或許這次的機緣能夠讓我遇見新事物,那麼或許內向人就不會這麼排斥了。


2.找出相同的興趣/利益

interest這個字既是興趣也是利益,如果你是在一個商務場合社交,你可以思考你關注的利益和對方的有沒有什麼可以搭上線的地方,是否有機會讓妳們之間建立有意義的工作關係。


許多研究顯示「有用」的網絡不是建立閒話家常上,而是建立在雙方都彼此有所貢獻,能夠一起完成某項任務上。所以如果你能夠辨識出與對方相同的利益,那麼你們就很有可能連上線。

文中研究提到一個案例,有一位新創公司的老闆,知道自己即將與一位資深音樂人碰面,他就將過去對這位音樂人的專訪全數閱讀,他做了很多功課,讓自己更有把握自己能夠掌握這位音樂人的觀點,也發掘自己與對方相似的興趣,見面時相談甚歡,透過這次經驗他也越來越有自信接觸比自己資深很多的前輩。

根據許多紮實的研究顯示,當你們有更多共同的興趣和利益,這段關係就越可能真實而有意義。


3.把你的前輩當人看

如果你還是無法找到與他人共同的興趣怎麼辦?建議你可以跳脫一些顯而易見的層面去思考,有哪些自己也能夠付出和給予。


研究顯示,在組織裡面比較年輕、來自少數群體的人,的確會覺得自己沒有太多可以貢獻,因此怯於社交,但是這些人才是更能夠從社交中獲得更多的人。

當人們相信他有很多可以貢獻,例如他可以給後輩許多建議和資源的人,他更能夠自在的社交,但在我們職涯的初期反而才是我更需要透過社交而獲取經驗和機會的時刻。

而且你以為自己因為年輕、資歷淺、不夠主流而沒有什麼可以貢獻嗎?那你就大錯特錯。#你的前輩也是人,不是神仙。

雖然資歷淺的年輕同事可能沒有辦法提供財務支持、幫人引薦工作、或內行人的各種隱藏資訊,但是年輕同事通常更能掌握趨勢和現代科技的應用。


另外一個重要的層面是社會互動的心理結構。資深的人也很需要真誠的社會互動。簡而言之,助人為快樂之本,幫助別人、提供建議後獲得感謝與認可,是人們生命意義感的重要來源。

真誠的感謝是無價的。如果你能夠對曾經對你提供幫助的人,由衷表達謝意,他們的收穫是無形的。如果你感謝讓你在你的領域有所進益,也是在彰顯他們和你雙方都在這個領域有一定的實力。


簡單來說,你應該更聚焦在我可以提供什麼,而不是我從他人身上可以獲取什麼。這樣一來你就不會傾向認為這些必要的社交這麼骯髒噁心。


4.找到更高的價值

一開始提到對於律師社交行為的研究發現,如果雙方都著重在我們要怎麼服務客戶、事務所要如何經營,會比完全自利的動機:例如我要怎麼發展我個人職涯來得更有意義,也比較不會讓人厭惡社交活動。


其實不只是社交,你的工作應該要有更高層次的價值和意義,假設你是一個記者,你的工作不只是想辦法找訪談線,而是透過訪談揭露更多故事、幫助弱勢群體發聲等。在社交活動中,你也要一直記得自己的工作有更重要的價值,例如幫助打破性別刻板印象。


我們看到的研究中也有訪問到加拿大ebay的執行長Andrea Stairs,她說原先對於自己要上媒體這件事也不太自在,好像在自抬身價,但是後來她轉念一想:「我上媒體不但可以增加公司的曝光,更能夠讓許多女性後輩看見女性的領導者,讓她們有更多勇氣可以在自己的專業上大放異彩。」


以上這些技巧希望可以給一些社交恐懼患者帶來一絲曙光,你或許能夠在社交場合建立起更多對雙方有益的關係,而不再把社交當作是酷刑。


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